利用ガイド
購入から配送までの流れ
た〜んとナガノ公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
当サイトにおける購入から配送までの流れをご案内いたします。
01.
欲しい商品を探す
旬な商品やピックアップ商品から選んだり、検索窓でキーワードを入力して検索など様々な商品検索の方法があります。
02.
「購入する」で商品を選択
欲しい商品のサイズを選択し「購入する」ボタンをクリックしてください。
03.
カート画面で「レジに進む」をクリック
ショッピングを続けたい場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックします。
この内容で注文確定であれば「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
04.
顧客情報/配送先情報を入力
会員登録がお済の方はID、パスワードを入力してログインください。
まだの方は、新しく会員登録をしてください。
ゲストでの購入も可能です。
ご注文者の情報及びお届け先、お届け希望日を指定してください。
05.
支払い方法/配送方法を選択
お支払方法を、クレジットカード、コンビニ払いからお選びください。
06.
注文内容確認/注文完了
ご注文内容を最終確認して、間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
07.
梱包/配送
注文が確定すると、当サイトで在庫を確認し、梱包、発送をいたします。発送完了通知メールにてお届け予定日時をお知らせいたします。
お支払いについて
※場合によってお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
クレジットカード決済
お支払い方法は一括支払いのみご利用が可能です。
※アメリカン・エクスプレスカードやダイナースカードなど、クレジットカード番号が4桁×4枠でないお客様は、カード番号の先頭に「0」を入れ4桁-4桁-4桁-4桁 になるよう入力をお願いいたします。
コンビニオンライン（前払い）
コンビニから代金をお支払いいただけます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップをご利用いただけます。
銀行振込
振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
送料と納期について
送料
送料は商品代に含まれています。
割増送料 ※下記の地域は割増送料がかかります。
| 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ | 120サイズ | 140サイズ | 160サイズ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 400円 | 400円 | 500円 | 500円 | 500円 | 500円 |
| 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 400円 | 400円 | 500円 | 500円 | 500円 | 500円 |
| 沖縄 | 600円 | 800円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 |
チルド(冷蔵)・冷凍
商品によりチルド(冷蔵)、または冷凍対応必須とさせていただく商品があります。その場合は、商品代にチルド(冷蔵)・冷凍料金が含まれています。
| 60サイズ | 80サイズ | 100サイズ | 120サイズ | 140サイズ | 150サイズ |
|---|---|---|---|---|---|
| 220円 | 360円 | 670円 | 670円 | 1,330円 | 2,100円 |
配送時間帯
午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
20時-21時
※交通事情、天候などにより指定日にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。
納期
商品の性質上、商品のお届け日時の厳密なお約束は致しかねます。商品の準備が出来次第ご注文受付順にお届けとなります。
返品・交換について
商品の確認について
ご注文の商品が到着しましたら、当日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
返品について
ご注文の商品がお客様都合による理由の場合は、原則「返品・返金」は承っておりません。
商品に傷があるなどの問題がある場合、当サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。
キャンセルについて
ご注文内容に変更が生じた場合は一度キャンセルの上、再注文をお願いします。ご注文受付メール送信後、24時間以内はキャンセル可能期間となります。キャンセル可能期間が過ぎた場合はキャンセル不可となりますのであらかじめご了承ください。また、銀行振込、コンビニ前払いの場合、請求書の払込期限までにご入金頂けない場合も自動キャンセルとなります。
